娄底新闻网讯（通讯员 谢原聪 付辉杰）近日，在省统计局民调中心关于信访案件办理情况的电话回访中，冷水江市中连乡一信访案件当事人陈某的女儿对访问员回复：“我父亲反映的问题各级领导都很重视，多方关照我们，问题解决了，我们很满意。”陈某信访积案得到解决，是该市开展信访积案化解专项行动的成效。
为进一步减少信访存量，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，冷水江市加大工作力度，从5月份起全面开展信访积案化解专项行动，市委书记、市长集中交办信访积案。在严格落实一岗双责、压实主体责任、强化督查问责等措施的推动下，该市积案化解专项工作有效推进。
该市所有信访积案实行包案制。包案领导和责任单位主要负责人既“挂帅”，更“出征”。包案领导纷纷下到责任单位调查了解，分析研判案情，主动接访、下访、上门，做思想疏导、政策解释工作，责任单位对标对表积极作为。开展联合大接访，包案市领导召集相关部门，逐一正面回应信访人的诉求。今年以来，各市级领导联合接访30余次。
为传导工作压力，该市信访工作联席办对积案化解进展“每天一调度、两天一通报”；市纪委监委、市委督查室等单位组成联合督查组，深入责任单位督导；市信访部门成立5个工作组，下沉到联点单位指导。对工作进展一度滞后且存量多的3个乡镇街道，驻点市领导进行专门调度会商。针对少数“钉子案”，采取屋场会、听证会等方式寻找突破口。今年举行公开听证1次，化解了一起信访积案。
经过上下共同努力，该市专项行动取得阶段性成果，5、6月份共有31件信访积案息访息诉，促进了全市信访形势平稳可控、持续向好。
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