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人民网北京4月16日电 “你的QQ在闪,请你配合我们的督查。”近日,四川省邻水县国税局机电园区股的工作人员在上班时间“聊QQ”,被该局督查人员抓了个现行。yhA白溪网 - Www.Bx417613.Com
通过国考进入该局的大学生杜娇娇,没想到这么快就在督查摄像机面前“出镜”了,脸唰地一下红了,等她打开对话框,出现了如下内容:yhA白溪网 - Www.Bx417613.Com
“需要报什么资料?”yhA白溪网 - Www.Bx417613.Com
“1.小型微利企业备案表(一式两份);2.年终汇算清缴时应提供如下资料:……”yhA白溪网 - Www.Bx417613.Com
“你在解答纳税人的疑问啊。这个不算违纪,不用担心,县局不会处理你的。”督查人员在弄清事情真相后,反倒安慰起了她。yhA白溪网 - Www.Bx417613.Com
据了解,该局机电园区股为切实方便和服务好纳税户,于去年8月建立起了“征纳互动零距离”的QQ群,群主名曰“邻水县国税局园区”,实则是该股室的每一个工作人员;成员是该股室下辖的企业,多数情况下是财务负责人。自建群起,征纳双方通过QQ这个平台及时进行互动,不仅大大方便纳税人,还有效提升了服务水平和政策解答能力。尤其是该股室两位新进大学生,常常在线下加班加点恶补税收业务知识,生怕解答不好对方的疑问。截至目前,该QQ群累计为纳税户解读税收政策230余人次,回答涉税事宜460多条,得到了纳税人的认可和好评。下一步,他们将进一步细化和拓展该QQ群的相关功能,力求在服务的针对性和实效性上取得明显突破,做大零距离互动的成果,确保更好地方便纳税人办税。(郭迪超)yhA白溪网 - Www.Bx417613.Com
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